MercadoBot - Automatiza el servicio al cliente en Mercadolibre

Qué hace MercadoBot?

Automatiza tu estrategia post venta en Mercadolibre.

Servicio post venta automatizado

Automatiza el servicio a cliente en post venta.

Auto responde preguntas

Define las palabras clave y asignales una respuesta automática, tu tiempo de respuesta en Mercadolibre sera el mas rápido.

Impresión masiva de etiquetas de envío

Imprime desde una hasta el infinito con solo dos clicks. Tenemos distintos formatos de impresión, incluido formato para etiquetadoras genéricas y oficiales.

Responde preguntas rápido

Tenemos una sección donde puedes ver todas tus preguntas pendientes de responder, donde tienes herramientas para responder rápidamente, así como información importante sobre la publicación.

Vendedores digitales

Si vendes productos digitales en Mercadolibre te ayudamos en el envío automático de códigos canjeables, una alternativa a automater.pl .

Notificaciones de preguntas por telegram

Te avisamos de cada nueva pregunta de MercadoLibre por medio de telegram, solo creas un grupo, agregas a todos tus colaboradores y siempre estaran enterados de nuevas preguntas, sin fallas.

Alertas de stock

Monitorea el stock de tus publicaciones. Tu defines cuando quieres que te avisemos. Si una publicación llega al stock mínimo que definas, te avisaremos al instante por correo electrónico. Monitorea todas o solo elige las más importantes.

Panel de servicio al cliente

Monitorea ventas, mensajes y preguntas en una sola ventana. Monitoreo en tiempo real.

Personalización por publicación

Necesitas enviar instrucciones especificas para cada publicación? Aquí tenemos la solución.

Bloqueo de usuarios

Bloquea usuarios molestos de Mercadolibre, jamas volverás a saber de ellos.

Internacional

MercadoBot es compatible con todos los paises donde existe Mercadolibre.

Operadores internos

Puedes crear operadores (sub-usuarios de tu cuenta) independientes de Mercadolibre y limitarles el uso de tu información. Tu defines los permisos.


Servicio al cliente post venta automatizado

En qué te puedo ayudar?
Motivos para comunicarte

Siempre se envían, aunque este bloqueada la conversación.

Mensaje Personalizado
Enviar link de facturación
Promesa de entrega (Solo envíos FLEX)
Confirmar artículos comprados
Generales

Se envían a ventas de con envío de acordar con comprador y con tiempo de fabricación

Aviso de compra
Envío en fin de semana
Envío a tratar con el comprador
Programado X días después de entregada la orden
Específico por publicación

Responde rápidamente preguntas

Puedes auto responder preguntas o utilizar nuestras herramientas para asistirte al responderlas.

Responde rápido preguntas pendientes

Utiliza nuestras herramientas para responder rápidamente tus preguntas pendientes. Inserta links a tus publicaciones, define respuestas rápidas, elimina varias a la vez, entre otras.

Auto respuesta global

Define palabras clave y asignales una auto respuesta. De esta manera, si hay alguna en una pregunta, enviará la respuesta que definiste.

Auto respuesta por publicación

Puedes definir auto respuestas especificas para cada publicación que tengas.

Auto respuesta única

Puedes responder con un aviso cuando estes fuera de tu horario laboral, defines el horario y el texto a enviar.

Configuración

Configura horarios para no auto responder, encabezado y pie de respuesta, prioridad en nuevas preguntas, tiempos de espera para auto responder, entre otras más.


ChatBot para mensajería post venta en MercadoLibre

Automatiza las dudas comunes en las conversaciones de tus ventas

MENUFACTURAHola, necesito ayudaFactura en este link FACTURA - Informacion de facturacionENVIO - Informacion de tu envio Hola, escribe MENU y resuelve tus dudas

Palabras clave

Crea palabras clave y enviá respuestas automáticas en la mensajería post venta de MercadoLibre.

Primer mensaje del comprador

Responde en automático cuando el comprador te envía el primer mensaje en la conversación.

Envía link facturación fácilmente

Envía tus links para facturar a tus clientes de Mercadolibre fácilmente.

Crea menus de ayuda

Puedes crear menus de ayuda para facilitar y automatizar cualquier duda que tenga tu cliente.


Operadores internos de MercadoBot

Crea usuarios adicionales INDEPENDIENTES DE MERCADOLIBRE, tienen su propio sitio aparte y solo hacen lo que tu les permitas.

Permisos

Tu defines que acciones pueden realizar, desde solo responder preguntas, hasta editar la mayor parte de la configuración de MercadoBot.

Independientes de MercadoLibre

Tus operadores son exclusivos de MercadoBot y no tienen ninguna relación con MercadoLibre.

Pueden responder preguntas

Al activar el permiso correspondiente, podrán utilizar nuestras herramientas para responder preguntas rápidamente.

Configuraciones

Si les das el permiso, pueden editar los módulos mas importantes de MercadoBot, como mensajería post venta, chatbot o preguntas.

Sitio aparte

Tus operadores accederán mediante un sitio aparte de MercadoBot.


Noticias y novedades en MercadoBot

Entérate de las últimas novedades y noticias en MercadoBot


Imágenes de la plataforma

Puedes dar un vistazo de como es MercadoBot.


Costos

PRUEBA 15 DIAS

Gratis!

Sin limite de ventas, prueba SIN LIMITE por 15 dias


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


EMPRENDEDOR

Se procesan hasta un promedio de 15 ventas diarias

Para emprendedores del ECommerce


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


Cada cuanto tiempo quieres que te cobremos (Precios en Pesos Mexicanos):

Mensual $100.00 ($100.00 / mes)
Semestral $550.00 ($91.67 / mes)
Anual $1,000.00 ($83.33 / mes)

GERENTE

Se procesan hasta un promedio de 45 ventas diarias

Tu negocio ya es algo serio


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


Cada cuanto tiempo quieres que te cobremos (Precios en Pesos Mexicanos):

Mensual $200.00 ($200.00 / mes)
Semestral $1,100.00 ($183.33 / mes)
Anual $2,000.00 ($166.67 / mes)

LÍDER

Se procesan hasta un promedio de 75 ventas diarias

Empiezas a ser un LÍDER en Mercadolibre


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


Cada cuanto tiempo quieres que te cobremos (Precios en Pesos Mexicanos):

Mensual $350.00 ($350.00 / mes)
Semestral $1,925.00 ($320.83 / mes)
Anual $3,500.00 ($291.67 / mes)

INVERSOR

Se procesan hasta un promedio de 100 ventas diarias

Tienes varios negocios, ya te encuentras en otro nivel


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


Cada cuanto tiempo quieres que te cobremos (Precios en Pesos Mexicanos):

Mensual $500.00 ($500.00 / mes)
Semestral $2,750.00 ($458.33 / mes)
Anual $5,000.00 ($416.67 / mes)

EMPRESARIO

No hay límite de ventas a procesar

Eres el master del Ecommerce


Incluye todo lo que ves en MercadoBot. No habrá ningún módulo bloqueado.


Soporte técnico por WhatsApp


Cada cuanto tiempo quieres que te cobremos (Precios en Pesos Mexicanos):

Mensual $1,500.00 ($1,500.00 / mes)
Semestral $8,250.00 ($1,375.00 / mes)
Anual $15,000.00 ($1,250.00 / mes)


Nuestros clientes

Ellos confían en MercadoBot

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