Simplifica los procesos repetitivos en Mercado Libre y haz más práctica la interacción con tus clientes

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posventa en Mercado Libre

Inteligencia Artificial

Utiliza nuestra Inteligencia Artificial (IA) para solucionar dudas y problemas de los clientes con tus ventas. Conoce más sobre la IA para posventa

Gestión de palabras clave

Crea palabras clave y configura respuestas automáticas en la mensajería posventa de MercadoLibre.

Respuesta al primer mensaje del comprador

Ahorra tiempo al configurar una respuesta automática cuando el comprador te envía el primer mensaje en la conversación.

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Menús de ayuda personalizados

Crea menús de ayuda para simplificar y automatizar las consultas de tus clientes.

Mensajería posventa automatizada

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Responde de forma más ágil y precisa, evitando mensajes genéricos cuando la información ya se encuentra en la publicación. Mejora la eficiencia y la experiencia del usuario con inteligencia artificial. Conoce más sobre la IA para preguntas

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Notificaciones por telegram

Te avisamos de cada nueva pregunta de MercadoLibre por medio de telegram, creas un grupo, agregas a todos tus colaboradores y listo.

Auto respuesta global

Define palabras clave y asígnales una auto respuesta. De esta manera, si hay alguna en una pregunta, enviará la respuesta que definiste.

Auto respuesta por publicación

Puedes definir auto respuestas específicas por cada publicación que tengas.

Auto respuesta única

Te preguntan en las madrugadas? Solo define un horario y un texto, y siempre responderemos esas preguntas fuera de horario laboral.

Estadísticas

Toma decisiones rápidas en base a números.

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Plan Mensual

Plan Semestral

-10% descuento

Plan Anual

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Plan

Ventas al mes

Costo mensual

Costo semestral

Costo anual

Básico

1 - 50

≈ USD 10.67 USD * Mes ($200.00 MXN)

≈ USD 57.64 USD ($1,080.00 MXN) (≈ USD 9.61 / mes)

≈ USD 102.47 USD ($1,920.00 MXN) (≈ USD 8.54 / mes)

Básico Plus

51 - 100

≈ USD 16.54 USD * Mes ($310.00 MXN)

≈ USD 89.34 USD ($1,674.00 MXN) (≈ USD 14.89 / mes)

≈ USD 158.83 USD ($2,976.00 MXN) (≈ USD 13.24 / mes)

Emprendedor

101 - 250

≈ USD 20.81 USD * Mes ($390.00 MXN)

≈ USD 112.40 USD ($2,106.00 MXN) (≈ USD 18.73 / mes)

≈ USD 199.81 USD ($3,744.00 MXN) (≈ USD 16.65 / mes)

Intermedio

251 - 500

≈ USD 25.62 USD * Mes ($480.00 MXN)

≈ USD 138.33 USD ($2,592.00 MXN) (≈ USD 23.06 / mes)

≈ USD 245.93 USD ($4,608.00 MXN) (≈ USD 20.49 / mes)

Avanzado

501 - 1,000

≈ USD 34.16 USD * Mes ($640.00 MXN)

≈ USD 184.44 USD ($3,456.00 MXN) (≈ USD 30.74 / mes)

≈ USD 327.90 USD ($6,144.00 MXN) (≈ USD 27.33 / mes)

Máster

1,001 - 3,000

≈ USD 42.70 USD * Mes ($800.00 MXN)

≈ USD 230.55 USD ($4,320.00 MXN) (≈ USD 38.43 / mes)

≈ USD 409.88 USD ($7,680.00 MXN) (≈ USD 34.16 / mes)

Ilimitado

Sin Límite

≈ USD 80.05 USD * Mes ($1,500.00 MXN)

≈ USD 432.29 USD ($8,100.00 MXN) (≈ USD 72.05 / mes)

≈ USD 768.52 USD ($14,400.00 MXN) (≈ USD 64.04 / mes)

Los precios en USD son aproximados.

El cobro se realiza en Pesos Mexicanos (MXN).

Todos nuestros planes incluyen soporte técnico por WhatsApp.

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Preguntas y mensajes

Respuestas automáticas a preguntas

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Mensajes posventa

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Panel de atención

Reúne tus preguntas y conversaciones en un solo lugar.

Novedades de Mercado Libre

Entérate de las últimas noticias y avisos de Mercado Libre.

Reclamos y devoluciones

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Ventas y logística

Resumen de ventas

Consulta tus ventas y su estado.

Impresión masiva de etiquetas

Imprime las etiquetas de tus ventas y de tus envíos Full.

Alertas de stock

Monitorea el stock de tus publicaciones y recibe alertas.

Publicaciones digitales

Entrega códigos y mensajes de forma automática en tus ventas digitales.

Tu cuenta y tu equipo

Operadores internos

Da acceso a las personas de tu equipo.

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