Noticias y novedades

Hola amigos! Ya tenemos lista la actualización programada para el dia de hoy Martes 1 de Marzo. 

La pondremos a disponibilidad a partir de las 9pm (Hora de la Cd. de Mexico) para no interferir en sus operaciones en horario laboral, por lo que por algunos minutos a esa hora, podrian no funcionar algunos procesos. Si se encuentran en ese momento, solo les pedimos esperar un poco y recargar la pagina donde se encuentren para volver a cargar la nueva configuracion.

Cuando se encuentre activa esta nueva actualización, lo avisaremos por aquí, y además explicaremos mas a fondo esta actualizacion. Como primicia, ya podran editar la configuración de todo el módulo de preguntas.

Saludos!

Hola amigos, durante la primer semana de marzo de 2022 (28 de febrero a 5 de marzo de 2022) vamos a implementar las siguientes actualizaciones al sitio:

• Martes 1 de marzo: Modificar la configuracion de auto respuestas a preguntas  (globales, por publicacion, unicas)
• Martes 1 de marzo: Modificar la configuracion general de las auto respuestas a preguntas.
• Viernes 4 de marzo: Modificar la configuracion de los mensajes automaticos post venta (motivos para comunicarte, principales, especiales, vendedores digitales, full y flex)

En cuanto se encuentre activa cada actualización, se les avisará por este medio para que le comuniquen a sus administradores de cuenta, para que ellos les activen los permisos correspondientes.

Saludos!

Hola, como podran darse cuenta, hemos cambiado ligeramente el diseño del sitio. Donde si hubo un cambio mas notorio es en la seccion de Panel de Servicio al Cliente, donde elegimos un formato mas apegado a un "chat tradicional" para una mejor experiencia, ademas de modificaciones al codigo interno para que todo funcione de una mejor manera. Saludos!

Hola amigos!, ya terminamos de solucionar el problema con las notificaciones, a partir de este momento ya debe de estar funcionando todo correctamente.

En los proximos dias agregaremos algunas novedades en cuanto a este tema, como por ejemplo, ademas del sonido de aviso, se lance una notificacion tradicional (Un cuadrito de notificacion del navegador)

Solo nos dimos cuenta que hay ocasiones donde se satura de notificaciones el servidor y tarda en procesarlas, por eso en ocasiones avisaba mucho tiempo despues, o no avisaba. La solucion es simple, cambiar a otro servidor ese proceso, el dia Lunes 28 de Enero lo estaremos realizando, solo tomara unos minutos y lo haremos fuera del horario laboral comun. Saludos

Hola amigos, en estos momentos nos encontramos actualizando las notificaciones, por lo que no les podran estar funcionando. En cuanto terminemos, avisaremos, saludos

Hola amigos, el dia Sabado 26 de Febrero de 2022 a las 6pm (Hora Ciudad de Mexico) migraremos al nuevo funcionamiento interno de las notificaciones.

Con esta actualizacion interna se resolveran los problemas cuando no es notificado algun evento, por ejemplo una nueva pregunta.

Por su parte, no tienen que hacer nada. Saludos